缺乏标準運營工具
人力成本高(gāo)
多業務場景引流獲客
統一(yī)沉澱企微私域
渠道(dào)活碼
企業可(kě)在多業務場景應用活碼實現自(zì)主獲客，智能分配客資，自(zì)動來源打标以及量化監測獲客渠道(dào)質量
批量添加好友
支持企業後台批量創建好友添加任務，自(zì)定義分配所屬員工，快速開展客戶溝通
企微員工名片
豐富名片展示樣式，讓企業員工可(kě)自(zì)定義專屬名片，一(yī)鍵轉發社交分享獲客
場景化運營工具組合
提升客戶運營效率
客戶個性運營
歡迎語、定向群發等豐富的(de)運營功能，可(kě)實現針對不同客戶、不同場景的(de)個性化運營
社群高(gāo)效管理(lǐ)
內(nèi)置群互動、群提醒、群促活、群管理(lǐ)等完善的(de)群運營能力，以自(zì)動化運營能力實現群高(gāo)效管理(lǐ)
集成式會話側邊欄
聊天增效加速轉化
客戶詳情
實時展現客戶基礎信息、标簽備注、來源類型等資料，快速準确把握客戶意向，引導客戶轉化
快捷回複
支持企業預先設定多模闆話術，快速調用，釋放客戶接待壓力，優化人效
私域裂變能力
驅動存量客戶帶來增量
任務寶裂變
企業可(kě)自(zì)由設置主題營銷任務，并設計豐富的(de)裂變獎勵體系，以老帶新實現裂變級增長(cháng)
社群裂變
通過标簽建群和(hé)自(zì)動建群能力的(de)組合使用，可(kě)輕松實現私域社群客戶高(gāo)速增長(cháng)
構建精細客戶畫像
洞察客戶真實訴求
多維度标簽群
內(nèi)置基礎信息、交易習慣、消費偏好等多維度标簽群，企業可(kě)自(zì)由實現目标客戶畫像的(de)精細勾勒
靈活的(de)打标方式
企業可(kě)根據業務場景以手動、自(zì)動雙重方式對客戶打标，充分滿足客戶運營需要
強化企業風控能力
保護企業客戶資産
合規會話存檔
企業員工與客戶的(de)語音、文字、圖片等多類型會話內(nèi)容合規存儲，便于企業服務質量合規審核
敏感提醒
幫助企業自(zì)定義設置多敏感詞，觸發即時提醒，規範員工行(xíng)為(wèi)
數據分析
聊天時長(cháng)、聊天占比、平均回複時長(cháng)等多維度會話數據可(kě)視(shì)化分析複盤，優化運營效率
